Contratto luce, conoscere le regole e sapersi rivalere

Firenze – Sul sito internet dell’Aduc è stata pubblicata una nuova scheda pratica: “Energia elettrica: condizioni contrattuali di fornitura e prezzi”.

Curata da Rita Sabelli , affronta le problematiche relative ad avvio, gestione e contestazione dei contratti nel cosiddetto mercato vincolato, cioe’ quello le cui regole sono stabilite
dall’Autorita’ per l’energia elettrica ed il gas. Si tratta di quei contratti (la stragrande maggioranza), da quando a luglio 2007 il mercato e’ stato “liberalizzato”, di utenti che non
hanno sottoscritto alcuna offerta del mercato libero, in genere famiglie (utenti domestici) e piccole imprese in bassa tensione. Chi invece ha scelto il mercato libero, sottostà
alle condizioni di fornitura e alle tariffe dello specifico gestore che, comunque, e’ verificato dall’Autorità su standard di qualità e condotta commerciale.

Le voci principali della scheda pratica:
* Le condizioni contrattuali minime
– lettura del contatore
– fatturazione dei consumi
– calcolo dei consumi
– tempi e modalita’ di pagamento
– morosita’
– modalita’ e tempi di sospensione della fornitura
– malfunzionamento del contatore
– rateizzazioni
– il deposito cauzionale
* I prezzi
– allacciamento e variazioni
– fornitura di energia
– reclami e contestazioni
* Link utili

 

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